Je vais être cash : tout dépend de là où tu en es. Si tu passes tes journées à éteindre des incendies, que ta roadmap tient sur un coin de nappe, et que tu stagnes depuis 18 mois… c’est peut-être le moment de te faire accompagner. Il existe des boîtes sérieuses, comme https://www.greenwich-consulting.com, qui ont accompagné des PME dans des virages costauds (genre fusion, passage à l’international, ou levée de fonds tendue). Ce n’est pas de la poudre de perlimpinpin, c’est du solide – mais ça ne remplace pas ton instinct de dirigeant.

Quand ça vaut vraiment le coup

Imagine : tu viens de signer un gros contrat qui peut tripler ton chiffre d’affaires. Excitant ? Oui. Flippant ? Aussi. Parce que si tu n’anticipes pas la logistique, les recrutements, la gestion de trésorerie… tu vas droit dans le mur. Et là, un bon cabinet, c’est comme un copilote qui t’évite les trous d’air. Il ne prend pas le volant, mais il t’aide à garder le cap.

Un exemple ? J’ai bossé avec une PME industrielle en Rhône-Alpes (une boîte de 40 personnes, familiale depuis 3 générations). Ils ont fait appel à un cabinet pour digitaliser leur processus de vente. En 6 mois, ils avaient automatisé les devis, mis en place un CRM et doublé le nombre de leads traités par mois. Résultat : +27 % de CA en un an. Ça pique, hein ?

Mais faut pas rêver non plus

Attention, tout n’est pas rose. Se faire conseiller, c’est bien. Mais si tu espères qu’un consultant va tout faire à ta place, t’es mal barré. Un cabinet, c’est pas une baguette magique. C’est un miroir (parfois brutal), un catalyseur. Il va te challenger, pointer ce que tu préférais ignorer, et parfois, t’obliger à faire des choix douloureux.

Et puis, soyons honnêtes, c’est un investissement. Ça chiffre vite. 10 à 20K€ pour une mission stratégique de quelques semaines, c’est pas rare. Donc il faut que le retour soit clair. Pas juste “on va brainstormer sur la vision”. Faut du concret, des résultats mesurables, une vraie feuille de route.

Comment savoir si c’est le bon moment ?

Pose-toi ces 3 questions simples :

• Est-ce que tu répètes les mêmes erreurs depuis des mois ?
• Est-ce que tu sais ce que tu veux faire, mais tu ne sais pas comment y aller ?
• Est-ce que tu manques de recul, de méthode ou de ressources internes pour accélérer ?

Si tu dis “oui” à au moins deux, creuse sérieusement la piste du cabinet de conseil. Mais choisis bien. Parle à des anciens clients, demande des résultats concrets, évite les beaux PowerPoints sans action derrière.

En résumé

Non, tu n’es pas obligé de passer par un cabinet pour faire grandir ta boîte. Mais parfois, c’est le coup de pouce qui te fait gagner 12 mois d’avance. Si tu trouves le bon partenaire, au bon moment, avec la bonne méthode… là, ça peut tout changer. Sinon ? Tu risques juste de perdre du temps, de l’argent… et pas mal d’illusions.

Alors, t’en es où toi ? Tu pilotes solo ou tu sens que t’aurais besoin d’un coup de main ?

Et pourtant, on continue souvent à recruter « à l’instinct », au feeling, parce que « le CV avait l’air propre » ou que « le courant est bien passé ». Mauvaise idée. Tu veux éviter les galères ? On t’a préparé un guide express, 100% terrain, pour ne pas te planter.

1. D’abord, pose-toi LA question : pourquoi tu recrutes ?

Ça paraît bête dit comme ça, mais combien de fois j’ai vu des boîtes embaucher juste parce que “on est débordés”. Mauvais point de départ.

Tu cherches un bras droit pour structurer ? Un couteau suisse pour tout faire péter en marketing ? Ou juste quelqu’un pour t’aider à tenir la boutique ?

Sois précis. Écris ton besoin noir sur blanc. Vraiment. Une fois, chez un client à Lyon, on a passé 3 heures à écrire une fiche de poste ensemble… Résultat : un recrutement bouclé en deux semaines, sans drama.

2. Une fiche de poste, oui. Mais pas chiante.

Arrête avec les “missions diverses”, “profil polyvalent”, “sens de l’autonomie”. Personne ne sait ce que ça veut dire. Sois concret.

Décris une vraie journée type. Parle des outils que la personne utilisera (Slack ? Trello ? Un vieux Excel tout cassé ?). Donne une idée du rythme. Est-ce qu’il y a des calls à 8h avec des clients canadiens ? Ou c’est plutôt chill ?

Et, s’il y a un truc relou dans le poste (spoiler : y’en a toujours), dis-le. Tu préfères perdre un candidat maintenant que dans trois semaines, non ?

3. Le CV ? C’est cool, mais ça dit pas tout

Un bon CV, ça peut impressionner. Mais perso, j’ai vu des bêtes de profils se vautrer au bout de 15 jours. Et des autodidactes, sans diplôme, qui déchiraient tout.

Ce qui compte : la capacité à s’adapter, l’envie, la compatibilité avec ton rythme de boîte. Pose des questions ouvertes, comme “comment tu gères quand t’as trop de trucs à faire et pas assez de temps ?”.

Et surtout : mets-les en situation. Un mini cas pratique, même de 30 minutes, peut t’en dire dix fois plus qu’un entretien.

4. Arrête de chercher des clones de toi

On le fait tous. C’est rassurant de bosser avec des gens qui pensent comme nous. Mais c’est aussi le meilleur moyen de plafonner.

Ta startup ou ta TPE, elle a besoin de diversité : d’idées, de regards, de façons de bosser. Même si ça te bouscule un peu.

Un client m’a dit un jour : “J’ai recruté une nana qui me contredisait tout le temps… et c’est la meilleure décision que j’ai prise.” True story.

5. L’entretien : un échange, pas un interrogatoire

Pose ton ordi, oublie la checklist, et discute. Raconte ton quotidien, les galères, les victoires. Sois transparent.

Et écoute. Genre, vraiment. Ce que les candidats disent entre les lignes, ça compte. Un “j’aime bien quand c’est structuré” peut vouloir dire “je vais péter un câble chez vous si c’est le bazar”.

Tu veux un bon fit ? Faut que ça matche des deux côtés.

6. Et après ? On onboarde, bordel !

T’as trouvé la pépite ? Bravo. Mais le plus dur commence. Si tu la laisses dans un coin avec un ordi et un “tu verras au fur et à mesure”, tu la perds. Sûr.

Prépare une vraie première semaine. Présente l’équipe. Donne-lui un projet concret. Et sois là. Pas h24, mais vraiment dispo. Perso, j’envoie toujours un petit message le premier soir : “Alors, cette première journée ?”

Ça coûte rien. Et ça change tout.

Conclusion : recruter, c’est pas sorcier, mais faut le faire sérieusement

Tu peux pas te permettre de te planter. Une embauche ratée, ça coûte cher : en argent, en énergie, en moral.

Mais si tu suis ces étapes, si tu prends le temps de bien faire les choses, tu vas te construire une équipe solide, alignée avec ta vision. Et là, franchement… ça peut tout changer pour ta boîte.

Alors, t’as un recrutement en cours ? Ou un doute sur ton dernier choix ? Viens, on en parle.